LIBERTAD DE EXPRESIÓN EN REDES SOCIALES
La historia
El día
de hoy llego uno de mis hijos muy enojado diciéndome que nunca más volvería
utilizar las redes sociales. Al preguntarle la razón de su enojo, con un tono
muy alterado me respondió: Son represoras de la libertad de expresión”, acaban
de suspender la cuenta de u influencer sólo porqué hace duras críticas al
gobierno. Le pedí que me platicara un poco más de lo que había publicado y me platico
que es Twittero que suele hacer crítica política al gobierno señalando lo que
el considera esta mal y llamando a sus seguidores a que tengan un pensamiento
crítico. Después de haber escuchado a mi hijo me quede pensando si los dueños
de las redes sociales tienen derecho a restringir o suspender las cuentas de
sus usuarios sólo por no estar de acuerdo con la expresión de sus ideas y con
ello censurar la libertad de expresión. Creo que esto lo deben de responder Los
Abogados.
Redes sociales espacios de esparcimiento e intercambio de ideas
Hoy en
día, las redes sociales representan un espacio de esparcimiento en donde se pueden
pasar largas horas leyendo publicaciones y videos de otras personas, además de
ser en muchos casos una importante fuente de información, contacto, intercambio
y manifestación de las ideas personales, científicas, educativas, políticas, académicas,
económicas y muchas más. Y para cualquiera que las haya utilizado, sabe que
puede encontrar desde los llamados “memes” con contenidos gráficos simpáticos e
ingeniosos hasta artículos científicos, artísticos, técnicos, conferencias,
clases, exposiciones gráficas, eventos en vivo, enlaces a todas las partes del
mundo, capsulas que capturaron momentos vividos por otros.
¿Quién manda en las redes sociales?
Esta pregunta
parecería tener una respuesta muy sencilla, ya que la respuesta que parece más
lógica sería afirmar que lo es quien desarrollo y es dueño de la red social, es
decir, los propietarios de Facebook, Twitter, Tik-Tok, por mencionar algunas. Y
si asumimos esa postura, tendríamos que considerar exclusivamente que el uso de
las redes sociales se debe regir por las condiciones que establece el desarrollador
de la red social y tenemos que aceptar si queremos hacer uso de esta. Y en este
punto tendríamos que cuestionarnos sobre cuantas personas se ponen a leer y analizar
los términos y condiciones de uso de la red social antes de aceptarlos, de
hacerlo quizás llegaríamos a la conclusión que son muy pocas las que lo hacen y
en su mayoría sólo las aceptan y nunca llegan a leerlas.
En el
mes de enero de 2021 un hecho que tuvo resonancia mundial avivo la discusión de
este tema: La suspensión de la cuenta de Twitter del presidente de los Estados
Unidos de América, esto como consecuencia de que los administradores de dicha
red social consideraron que había incitado a la violencia con sus tweets. Y uno
de los puntos más polémicos que se desato con estos hechos fue que, si los
propietarios de las redes sociales, tienen el poder absoluto sobre la expresión
de ideas que sus usuarios manifiestan a través de sus publicaciones y esto les
representa la posibilidad de “censurar” sus contenidos o llegar incluso al extremo
de suspender o cancelar sus cuentas, ya que por una parte sus defensores esgrimen
que se tratan de plataformas privadas en las que sus dueños fijan las reglas
del juego para poder participar en las mismas, pero por otra parte hay quienes
sostienen que se tratan de espacios públicos de expresión que no deben ser
objetos de censura y sólo se pueden limitar en aquellos casos en que se incite
al odio, la violencia o la comisión de delitos. Incluso legisladores de algunos
países consideran que al estar usando el espacio radioeléctrico un órgano del
estado debe ser quien regule la forma en que se puede restringir la libertad de
expresión en las mismas.
Definitivamente
no es un tema que pueda tener una sola postura o respuesta, consideró que
apenas estamos en el umbral de lo que en los meses por venir será un gran debate
sobre la forma en que se debe dar rienda suelta a la libertad de expresión y en
que casos se debe limitar la misma y, en su caso, quién se encargara de
hacerlo.
Incluso
por la fecha de publicación de este capítulo, un congresista mexicano presento
una propuesta de ley que busca regular precisamente la protección de la
libertad de expresión de los usuarios de redes sociales y el establecimiento de
un órgano gubernamental que la garantice.
Para reflexionar
Son muchos
los temas que podemos considerar en la discusión, pero solo por mencionar algunos
para abrir el debate, pienso en los siguientes:
· ¿Qué se trate de un
servicio gratuito permite a los dueños de las redes sociales fijar condiciones
de uso que restrinjan las libertades fundamentales de sus usuarios?
· ¿Las condiciones
generales que se deben aceptar al abrir una cuenta, por ser una especie de
contrato de adhesión, deben de sancionadas por alguna autoridad nacional o internacional?
· ¿El carácter gratuito
del servicio elimina cualquier derecho de los usuarios?
· ¿Es válida una
condición general que establece que la red social se reserva el derecho de
suspender y cerrar las cuentas que considere procedente?
· ¿Tienen derechos los
administradores de las redes sociales a suspender o cerrar las cuentas
discrecionalmente?
· ¿Tienen derecho los
usuarios a que no le cierren sus cuentas, si no es por causa justificada y con
posibilidades de alegar lo que a su derecho proceda?
· En caso de disputa ¿Sería
aplicable el derecho antimonopolio o el derecho de la competencia desleal o el
derecho contractual?
· ¿A quién hay que
demandar? ¿Se puede demandar a la red social en el país en que se cerró la
cuenta o hay que demandarla en sus oficinas corporativas?
· ¿Qué legislación será la
aplicable?
La conclusión
Se ha
abierto la discusión de un tema que tienen muchas aristas, pero que sin duda nos
llevará a potenciar el uso de las redes sociales como espacios de intercambio
de ideas y conocimientos, que si bien considero requerirán regulación mínima
para garantizar las libertades fundamentales de las personas, serán estas
mismas quienes decidan que red se debe utilizar por garantizarles sus derechos
y representar medios confiables, así como en antaño sucedió con la prensa.
Hasta aquí
dejo este capítulo y espero ver los comentarios tu opinión sobre el tema.
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Voces: Maria Elena Meza y Enrique Rueda
Autor
de este artículo:
Enrique
Rueda Santillán.
Maestro
y Licenciado en Derecho
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